8月27日開(kāi)山集團廣東正力精密機械有限公司售后經(jīng)理楊波及服務(wù)人員胡永權前往馬來(lái)西亞,在代理商-開(kāi)山馬來(lái)西亞公司的支持下展開(kāi)馬來(lái)西亞地區正力精工品牌產(chǎn)品的巡檢及售后培訓。
馬來(lái)西亞代理商大修車(chē)間現場(chǎng)培訓
正力精工品牌首次海外巡檢,這預示著(zhù)開(kāi)山集團廣東正力公司在過(guò)去一段時(shí)間的海外布局及銷(xiāo)售進(jìn)入了一個(gè)新的里程:從銷(xiāo)售到服務(wù)全流程發(fā)展,開(kāi)山集團正力公司將全方位服務(wù)于海外市場(chǎng),拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的深層次布局。
大馬華人眾多,不同規模的華人企業(yè)也布局于各行各業(yè),對品牌忠誠度較高,自開(kāi)山正力精工品牌產(chǎn)品進(jìn)入馬來(lái)西亞以來(lái),回頭率較高,擁有了一批夯實(shí)的客戶(hù)基礎,很多機器也穩定運行了較長(cháng)時(shí)間,為長(cháng)期的忠誠客戶(hù)提供巡檢成為我們需要考慮的事宜。
經(jīng)和馬來(lái)西亞開(kāi)山深入溝通后,決定安排本次布局于馬來(lái)西亞的海外巡檢及培訓,意義在于:讓老用戶(hù)用得放心、讓正力精工品牌深入用戶(hù)、讓后續的市場(chǎng)和新客戶(hù)更加信賴(lài)正力產(chǎn)品。
為配合本次巡檢,開(kāi)山馬來(lái)西亞代理商提前一個(gè)多月準備相關(guān)巡檢保養議程,并準備維修工裝設備,為本次巡檢后的長(cháng)期維護和保障,提供技術(shù)和設備支持。確保在馬來(lái)西亞和周邊市場(chǎng)可以長(cháng)期享受正力精工的產(chǎn)品關(guān)懷服務(wù)。
本次巡檢及培訓安排了7個(gè)工作日,在各用戶(hù)現場(chǎng)的巡檢及現場(chǎng)維修,充分體現了廣東正力公司的服務(wù)人員的現場(chǎng)服務(wù)水平和能力,其中5個(gè)工作日的飛行巡檢,得到了用戶(hù)端的贊譽(yù),有華人客戶(hù)對服務(wù)工程師說(shuō),這才是正力真正技術(shù)水平的體現。走出去,未來(lái)一定更能體現正力人的價(jià)值水平、技術(shù)水平。